Politika privatnosti

Tko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade je Samir Chamae, vlasnik apartmana VŽ Escape, Ul. 22. rujna 1991. 8, 42000, Varaždin.

Za sva pitanja o vašim podacima javite se na reservations@vz-escape.com ili na +385 98 171 0002.

Koje podatke prikupljamo

Kroz obrazac za upit prikupljamo samo ono što je nužno da vam odgovorimo:

• ime i prezime
• adresu e-pošte
• broj telefona
• željene datume dolaska i odlaska
• poruku, ako je odlučite napisati

Zašto ih prikupljamo

Podatke koristimo isključivo da odgovorimo na vaš upit, provjerimo dostupnost i dogovorimo boravak.

Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, prema članku 6. stavku 1. točki b) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Ne koristimo ih za slanje promotivnih poruka i ne prodajemo ih nikome.

Koliko dugo ih čuvamo

Upite koji ne završe rezervacijom čuvamo najviše dvije godine, nakon čega ih brišemo.

Ako do rezervacije dođe, podatke čuvamo onoliko koliko nalažu porezni i računovodstveni propisi.

Kome ih prosljeđujemo

Ne prodajemo i ne ustupamo vaše podatke trećim stranama. Koristimo nekoliko tehničkih usluga koje ih obrađuju u naše ime:

• Vercel, poslužitelji na kojima stranica radi, obrađuje zapise pristupa
• Resend, dostava poruke s obrasca u naš sandučić
• Porkbun, e-pošta na domeni vz-escape.com
• CARTO, pločice karte na stranici, pritom vidi vašu IP adresu

Prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora

Vercel i Resend su američke tvrtke, pa se dio obrade može odvijati na poslužiteljima izvan Europskog gospodarskog prostora. Oba pružatelja posluju po standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije, predviđenima upravo za takav prijenos.

Slanje poruka s obrasca ide preko Resendove europske infrastrukture, u regiji Irska.

Zapisi poslužitelja

Kao i svaka stranica na internetu, naš poslužitelj bilježi tehničke podatke o posjetu: IP adresu, vrstu preglednika, vrijeme i traženu adresu.

Ti zapisi služe sigurnosti i otklanjanju kvarova. Ne povezujemo ih s vašim upitom i ne koristimo ih za praćenje posjetitelja.

Kolačići

Stranica ne koristi analitiku, reklamne piksele ni alate za praćenje.

Postoji jedan kolačić, vz_lang, koji pamti jeste li odabrali hrvatsku ili englesku verziju. Postavlja se tek kad sami kliknete prekidač jezika, traje godinu dana i ne sadrži ništa po čemu bismo vas mogli prepoznati.

Fontovi su na našem poslužitelju, pa se pri učitavanju stranice ne šalje nijedan zahtjev Googleu.

Sigurnost

Stranica je dostupna isključivo preko šifrirane veze, a podaci iz obrasca putuju šifrirano do poslužitelja i dalje do našeg sandučića.

Upitima pristupa samo vlasnik apartmana.

Poveznice na druge stranice

Na stranici se nalaze poveznice na Booking.com i Agodu. Klikom napuštate našu stranicu i dolazite na njihove, koje imaju vlastita pravila privatnosti i vlastite kolačiće, na što mi ne možemo utjecati.

Automatizirano odlučivanje

Vaše podatke ne podvrgavamo automatiziranom odlučivanju ni profiliranju. Svaki upit čita čovjek.

Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prijenos podataka te uložiti prigovor na obradu.

Dovoljno je javiti se na reservations@vz-escape.com. Odgovaramo u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da s vašim podacima ne postupamo ispravno, pritužbu možete uputiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

Izmjene

Ako se ova politika promijeni, objavit ćemo novu verziju na ovoj stranici i promijeniti datum na vrhu.